Alan Poe

Когда корпоративный портал начинает «барахлить», последствия ощущаются далеко за пределами серверной. Задержки в работе, сбои в системе авторизации, медленная загрузка страниц — всё это постепенно подтачивает не только нервы сотрудников, но и саму эффективность бизнес-процессов. Именно так мы столкнулись с проблемой, которая назрела не за один день, но в какой-то момент стала критичной. Нам нужен был не просто фрилансер на пару задач, а партнёр, способный досконально разобраться в проекте и предложить по-настоящему устойчивое решение. И таким партнёром оказался разработчик с сайта Parsing.

Уже в процессе первичного общения стало понятно: перед нами не просто кодер, а инженер в полном смысле слова — внимательный к деталям, с системным мышлением и технологическим чутьём. Он сразу поставил перед собой цель не только устранить сбои, но и сделать так, чтобы подобные проблемы больше не повторялись. Нам особенно импонировала его разработка корпоративного сайта на laravel, ведь именно на этом фреймворке был построен наш портал — с множеством интеграций, внутренними инструментами и кастомными модулями.

От разбора руин — к стройке заново

Сложность задачи была не только в коде, но и в том, как он жил внутри организации. За годы развития портал оброс слоями решений, принятых разными подрядчиками и без единой стратегии. Где-то было слишком сложно, где-то — слишком просто, а в целом — непрозрачно. Разработчик начал с глубокого аудита: изучал каждую зависимость, каждую цепочку вызовов, искал и находил тонкие места. Мы были впечатлены: он не просто указывал на баги, а объяснял, почему они возникли, и предлагал, как их устранить навсегда, а не временно.

Речь шла не о косметических правках. Некоторые подходы к архитектуре пришлось переосмыслить. Например, перегруженные контроллеры были переработаны, а запросы к базе данных — оптимизированы с учётом реального сценария использования. При этом все доработки шли в ногу с бизнес-целями: система становилась не только стабильной, но и более адаптивной, готовой к расширению и модернизации.

Когда ответственность важнее ТЗ

Работая с Parsing, мы ощущали редкое сегодня качество — искреннюю вовлечённость. Специалист не ждал команды, чтобы предложить улучшение. Он предвосхищал наши ожидания, предупреждал риски, подсказывал варианты и аргументировал каждый шаг. Не было ощущения «отработки часов» — напротив, перед нами был человек, которому по-настоящему важно, чтобы проект жил и развивался.

Особенно поразило, как аккуратно и точно он подходил к документации. Мы не только получали работающий код, но и понимали, как он устроен, почему так реализован и что делать при необходимости изменений в будущем. Это добавляло уверенности: даже если завтра возникнут новые задачи или сменится команда, мы не окажемся в ловушке чужого кода.

Поддержка, которой хочется пользоваться

После завершения основного объёма работ мы приняли, казалось бы, простое, но на деле стратегически верное решение — продолжить сотрудничество в формате постоянной технической поддержки. И это было не просто логично — это было мудро. Сегодня наш портал работает стабильно, как надёжный механизм, не выдавая неожиданных сюрпризов. Обновления внедряются мягко, безболезненно, а все возникающие задачи решаются в срок и с понятной обратной связью.

Причём поддержка — это не только исправление. Это развитие. В процессе регулярных взаимодействий мы вместе внедрили новые отчётные модули, улучшили систему логирования и даже оптимизировали алгоритмы внутренней маршрутизации заявок. Такое сотрудничество напоминало не технический саппорт, а постоянный диалог о будущем цифровой среды нашей компании.

Не просто подрядчик — соавтор системы

Глядя назад, мы понимаем, что могли бы выбрать кого угодно из десятков фрилансеров и агентств. Но только с Parsing мы получили нечто большее, чем техзадание в срок. Мы получили уверенность. Мы почувствовали, что за нашим порталом стоит человек, который думает вместе с нами, разделяет наши приоритеты и способен предложить неочевидное, но правильное решение.

Сейчас наша внутренняя система — это не просто цифровой инструмент. Это продуманная, устойчивая и гибкая платформа, способная расти вместе с компанией. И в этом — большая заслуга специалиста, с которым мы имели счастье работать. Надёжная техподдержка — это не роскошь. Это фундамент, на котором строится уверенность в завтрашнем дне.